นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ bn22

bn22 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของท่าน

bn22 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก — เปิดบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ความปลอดภัยของบัญชี — ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และกิจกรรมต้องสงสัย
• การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามกรณีร้องเรียน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
• การสื่อสาร — แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และประกาศสำคัญ (ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามที่กฎหมายและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนด

bn22 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

กรณีที่ bn22 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สาม:

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ไทย, PromptPay, TrueMoney และผู้ให้บริการสกุลเงินดิจิทัล เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ bn22 ใช้บริการ อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำ เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน (KYC) — บริษัทที่ผ่านการรับรองซึ่งช่วยตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย bn22 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย — เฉพาะที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

คู่ค้าและผู้รับข้อมูลทุกรายถูกกำหนดให้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ bn22 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงกันไว้

bn22 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็น อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้ตามปกติ

bn22 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านจะได้รับ การปกป้องจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐาน (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมด
• การควบคุมการเข้าถึง โดยพนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การตรวจสอบระบบ อย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล อย่างสม่ำเสมอในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นระยะ

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มแข็งที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูลเกิดขึ้น โปรดติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของเอกสารนี้

bn22 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูล และวัตถุประสงค์การใช้งานดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน — เก็บตามข้อกำหนดกฎหมายท้องถิ่น (โดยทั่วไป 5-7 ปี)
• บันทึกการทำธุรกรรม — เก็บ 7 ปีตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายภาษี
• Log การใช้งานและ IP Address — เก็บ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ประวัติการสนับสนุนลูกค้า — เก็บ 3 ปีหลังจากปิดเคส

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ผ่านการรับรองตามมาตรฐานสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง bn22 พร้อมให้ความร่วมมือและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ:

เนื่องจาก bn22 ให้บริการบนโครงสร้างพื้นฐานที่อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูก โอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในทุกกรณี bn22 ดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและได้รับการ คุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมาย PDPA ของไทยกำหนด ผ่านวิธีการต่อไปนี้:

• การทำข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่ค้าทุกราย
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• การเข้ารหัสข้อมูลทุกอย่างก่อนและระหว่างการโอน
• การจำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

bn22 ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว ออกจากระบบทันทีและระงับการเข้าถึงบัญชีนั้น

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ bn22 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

bn22 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ bn22 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างเด่นชัด
• การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งผ่าน LINE Official หรือช่องทางการสื่อสารอื่นที่ท่านเลือก

การที่ท่านยังคงใช้บริการ bn22 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่แก้ไขแล้ว วันที่แสดงที่ด้านบนของหน้านี้คือวันที่นโยบายฉบับนี้ มีผลบังคับใช้ล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bn22 ได้ผ่านช่องทางดังนี้: